价格政策：
价格仅以书面形式有效，且仅在指定期限内有效。如有正当理由，酒店保留在不事先通知的情况下修改已显示价格的权利。
所有价格均以越南盾报价。
所有价格均包含政府税费（或等值增值税）和服务费，并遵循越南现行当地法规。
入住/退房政策：
入住时间：14:00 起
退房时间：12:00 前
提前入住：视客房供应情况而定
延迟退房政策：
所有延迟退房均视客房供应情况而定
12:00 至 17:00 之间退房：需加收 50% 的房费，视客房供应情况而定
17:00 之后退房：需加收 100% 的房费
提前入住政策：
如需提前抵达，请在预订过程中告知我们的预订/销售团队。提前入住需视客房供应情况而定。
担保政策：
预订时需提供有效的信用卡。
使用信用卡预订的客人，入住时必须出示同一张信用卡。
促销活动或节假日期间可能需要预付全款。
如发现任何与已收全款相关的欺诈或非法活动，酒店有权取消预订，恕不另行通知。
儿童及加床政策：
婴儿床免费提供，但需视供应情况而定。
6岁以下儿童：免费入住，无需加床。每间客房最多入住2名儿童。
6至11岁儿童：每间客房每晚200,000越南盾，无需加床。每间客房最多入住1名儿童。
12岁及以上儿童按成人收费：每人每晚400,000越南盾，无需加床。每间客房最多入住1名儿童。
加床需额外收费，每张加床每晚600,000越南盾，具体费用视房型而定。以上所有附加费均包含税费、服务费和早餐。
取消/更改政策：
如在抵达前 72 小时取消/更改预订，则不收取任何费用。
如在抵达前不足 72 小时取消/更改预订（包括在此期间进行的预订），则收取一晚房费及税费。
如未入住，则收取 100% 房费及税费。
促销活动不可更改且不可退款。
* 退款流程大约需要 7 至 20 个工作日，具体取决于中间银行。
宠物政策：
本度假村不允许携带宠物。
吸烟政策：
秉承环保理念，并致力于打造亲子友好型度假村，本度假村全面禁烟。客房及所有公共区域均禁止吸烟。我们设有指定吸烟区，敬请各位宾客前往吸烟。
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