料金ポリシー：
料金は書面にて提示された期間のみ有効です。当ホテルは、正当な理由がある場合、予告なく表示料金を変更する権利を有します。
料金はすべてベトナムドン建てです。
料金には、ベトナムの現行の現地規制に基づき、政府税（または同等の付加価値税）およびサービス料が含まれています。
チェックイン／チェックアウトポリシー：
チェックイン：14:00以降
チェックアウト：12:00まで
アーリーチェックイン：空室状況によります
レイトチェックアウトポリシー：
レイトチェックアウトは空室状況によります
12:00～17:00のチェックアウト：空室状況により、宿泊料金の50%が追加料金となります
17:00以降のチェックアウト：宿泊料金の100%が追加料金となります
アーリーチェックインポリシー：
早めの到着をご希望の場合は、ご予約手続きの際に予約／販売担当までお知らせください。アーリーチェックインは空室状況によります。
保証規定：
ご予約時に有効なクレジットカードが必要です。
クレジットカードでご予約された場合は、チェックイン時に同じカードをご提示ください。
キャンペーン期間中や祝日には、全額前払いとなる場合があります。
お支払いいただいた全額に関連する不正行為や違法行為が発覚した場合、当ホテルは予告なくご予約をキャンセルする権利を有します。
お子様およびエキストラベッドに関する規定：
ベビーベッドは乳幼児向けに無料でご用意しておりますが、数に限りがございます。
6歳未満のお子様：エキストラベッドなしの場合、無料。1室につき最大2名様まで。
6歳から11歳までのお子様：エキストラベッドなしの場合、1名様1泊につき200,000ベトナムドン。1室につき最大1名様まで。
12歳以上のお子様は大人料金となります：エキストラベッドなしの場合、1名様1泊につき400,000ベトナムドン。1室につき最大1名様まで。
エキストラベッドの追加料金は、1台につき1泊あたり600,000ベトナムドンです（客室タイプによって異なります）。
上記の追加料金には、税金、サービス料、朝食が含まれています。
キャンセル／変更ポリシー：
ご到着の72時間前までにキャンセル／変更された場合は、料金は発生しません。
ご到着の72時間以内のキャンセル／変更（72時間以内のご予約を含む）の場合は、1泊分の宿泊料金と税金が請求されます。
ノーショーの場合は、宿泊料金と税金の100%が請求されます。
プロモーションは変更・返金不可です。
*返金処理には、ご利用の銀行によって7～20営業日程度かかります。
ペットポリシー：
当リゾートではペットの同伴はご遠慮いただいております。
喫煙ポリシー：
環境保護への取り組みと、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、当リゾートは全館禁煙です。客室および館内施設内は全面禁煙です。喫煙所は指定されておりますので、喫煙の際はそちらをご利用ください。
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