가격 정책:

가격은 서면으로 명시된 경우에만 유효하며, 명시된 기간 동안만 효력이 있습니다. 저희 호텔은 정당한 사유가 있는 경우 사전 고지 없이 표시된 가격을 변경할 권리가 있습니다.

모든 가격은 베트남 동(VND)으로 표시됩니다.

모든 요금에는 베트남의 현행 법규에 따른 정부세(또는 이에 상응하는 부가가치세) 및 서비스 요금이 포함되어 있습니다.

체크인/체크아웃 정책:

체크인: 14:00부터

체크아웃: 12:00 이전

얼리 체크인: 객실 상황에 따라 가능

레이트 체크아웃 정책:

레이트 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능합니다.

12:00~17:00 체크아웃: 객실 상황에 따라 객실 요금의 50% 추가 요금 부과

17:00 체크아웃: 객실 요금의 100% 추가 요금 부과

얼리 체크인 정책:

조기 도착을 원하시는 경우 예약 시 예약/영업팀에 알려주시기 바랍니다. 얼리 체크인은 객실 상황에 따라 가능합니다.

보증 정책:

예약 시 유효한 신용카드가 필요합니다.

신용카드로 예약하신 경우, 체크인 시에도 동일한 카드를 제시하셔야 합니다.

프로모션 또는 공휴일에는 전액 선결제가 적용될 수 있습니다.

당사는 결제된 금액과 관련된 사기 또는 불법 행위가 확인될 경우, 사전 고지 없이 예약을 취소할 권리가 있습니다.

어린이 및 추가 침대 정책:

유아용 침대는 무료로 제공되며, 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

6세 미만 어린이: 추가 침대 없이 무료. 객실당 최대 2명.

6세~11세 어린이: 추가 침대 없이 객실당 1박 200,000 VND. 객실당 최대 1명.

12세 이상 어린이는 성인으로 간주: 추가 침대 없이 1박 400,000 VND. 객실당 최대 1명.

추가 침대 이용 시 객실 유형에 따라 1박당 600,000 VND의 추가 요금이 부과됩니다.

위 추가 요금에는 세금, 서비스 요금 및 조식이 포함되어 있습니다.

취소/변경 정책:

도착 72시간 전까지 취소/변경 시 수수료는 부과되지 않습니다.

도착 72시간 이내에 취소/변경하는 경우(해당 시간 내에 예약한 경우에도 포함), 1박 객실 요금 및 세금이 부과됩니다.

노쇼(No-show)의 경우, 객실 요금 및 세금의 100%가 부과됩니다.

프로모션 상품은 변경 및 환불이 불가합니다.

* 환불 처리에는 담당 은행에 따라 약 7~20 영업일이 소요될 수 있습니다.

반려동물 정책:

저희 리조트에서는 반려동물 동반이 허용되지 않습니다.

흡연 정책:

친환경적인 운영 방침과 어린이 친화적인 리조트로서의 역할을 다하기 위해, 저희 리조트는 금연 구역입니다. 객실 및 모든 시설 내에서 흡연은 금지되어 있습니다. 지정된 흡연 구역이 마련되어 있으니, 흡연을 원하시는 고객께서는 해당 구역을 이용해 주시기 바랍니다.

이용약관